Vì sao chỉ được nhận phòng khách sạn sau 14h?

Hồi tháng 6 tôi đi du lịch ở Sầm Sơn cùng gia đình. Lúc chúng tôi đến là 12h30. Cả đoàn đi từ Hà Nội xuống, lại có trẻ con nên muốn được nhận phòng luôn lên nghỉ cho đỡ mệt. Tuy nhiên, khách sạn nói rằng 14h chúng tôi mới được nhận phòng, dù chúng tôi đã đặt trước đó cả tháng. Vì vậy, chúng tôi đành ngồi đợi ở sảnh.

Tôi không hiểu vì sao lại có quy định này, phàn nàn với một người bạn làm trong ngành khách sạn thì nhận được câu trả lời rằng nhiều nơi còn yêu cầu khách đợi đến 15h-16h mới được check-in. Trong khi đó, 12h hôm sau chúng tôi phải trả phòng, nếu ở hơn lại phải trả thêm tiền. Tôi muốn hỏi vì sao khách lại chỉ được vào phòng sau 14h? Đây là quy định của các khách sạn tại Việt Nam hay áp dụng trên toàn thế giới? Mong được độc giả giải đáp.

Vì sao lại phải trả phòng lúc 12h?

Thu Nguyễn